亚博通道

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">Newsnet 2022-09-25 06:30
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    智能外呼机器人

    小语智能语音机器人iCall,集ASR、NLP、TTS等AI智能语音技术和呼叫中心技术于一体,通过真人录制的声音模仿与客户进行多轮对话,并将语 音转化为文字,准确判定客户意图,可应用于电话营销及客服回访等场景。在降低人力成本的基础上,帮助企业提升营销业绩及客服效率。

    智能外呼,省时省力

    花1个人的薪资=雇佣6个小语电话机器人+工作效率提升5倍

    行业应用案例试听

    • 企业通知

      反诈通知等各类通知

    • 电商营销

      私域流量管理、会员通知、会员激活

    • 教育培训

      课程销售、试听邀约、服务回访

    • 房地产

      车位销售、旺铺出租、楼盘介绍

    • 互联网

      互联网软件、APP、小程序

    • 家装建材

      装修、装修材料、装修家具

    • 人才招聘

      人才外包、人才培训、猎头管理

    • 企业招商

      企业策划、企业培训

    • 财税记账

      代理记账、财税外包

    • 资质代办

      建筑资质、消费资质

    • 知识产权

      企业商标、发明专利

    • 金融保险

      保险邀约、银行会员

    功能亮点

    • 人机无感切换,提高获客转化率

      机器人判断出意向客户,可立即无感切换到人工,第一时间抓住商机,提升获客转化率。

    • 话术可视化配置

      话术配置可视化,支持话术全局化、流程化、节点化配置,话术内容自由跳转等,实现用户多种业务场景;

      支持TTS语音播放、支持忽略、语音打断、关键词打断多种响应方式。

    • AI智能学习
      感知客户意图更精准

      业内优秀的分值决策系统,判断客户意向更准确;

      自定义意向分值,通过客户沟通交流记录、沟通过程、经过节点等,描绘用户画像。

    • 移动化管理
      随时随地轻松掌控

      支持手机小程序录音上传,操作更加快捷方便;

      支持意向客户手机端推送,实时更新,及时跟进,不丢掉任何一个高意向客户;

      手机动态监督机器人运行情况、呼叫情况,实时预警。

    • 分值决策系统
      准确判断客户意向

      智能外呼机器人ICALL支持各种数据分析统计,可结合用户个性化需求,进行报表定制化设计。

    • 大数据反骚扰系统
      智能过滤 降低成本

      可视化竹简法话术配置,可实现话术在线配置,自由跳转,所见即所得,2-4小时轻松完成上线。

    更多功能支撑,让外呼更有温度

    • 0.7S极速响应,支持多种打断方式,真人沟通体验

    • 通话内容全记录,录音转文字,查看更便捷

    • 引入语境,上下文判读客户意向更精准

    • 人机协作无间,智能转接人工,配合无间不丢单

    • 沟通话术节点数据呈现,客户总体意图更明确

    • 话术训练学习,机器人工作更智能

    全面优质服务,让每一位用户满意

    • 产品使用培训

      指派专人进行产品的使用培训,保障每一位客户都能正常使用

    • 话术库录入优化

      话术数据库建立初始,安排专人协助制作,并给出针对性建议

    • 7x24小时保姆式服务

      人工客户+机器人客服全天候在线,实时解决客户问题

    • 定期系统升级

      根据客户需求,对部署系统进行定期升级服务

    浙江省杭州市西湖区文二路西湖国际科技大厦E中416-418室

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